Davidas Martínez, Glovo kurjeris: mane atleido, nes lankiau mamą ligoninėje
Gabriel Ubieto Barcelona 25 GRU 2025 13:02
Davidas Martínez dirba Glovo kurjeriu jau šešerius metus. Jis iš pirmų lūpų matė sektoriaus permainas, kurios vyko tarp milžiniškų finansavimo ratų ir masinių darbo ginčų. Nepaisant darbo modelio keitimo, kurį Glovo paskelbė prieš metus, konfliktai nesiliauja. Prieš kelias dienas Martínez buvo atleistas už tai, kad kelias dienas nedirbo. Algoritmas neteisingai užregistravo, kad šis kurjeris prašė leidimo dėl šeimos nario hospitalizacijos – kurį jis parodė šiam laikraščiui – ir buvo išvykęs, nes prižiūrėjo savo mamą. O programa, nežinodama konteksto, vykdė jo atleidimą.
"Aš apie tai pranešiau raštu savo vadovei, o vėliau mane paskambino kita asmuo, sakęs nieko nežinąs. Jie visiškai neturi kontrolės ir jiems patogu atleisti kurjerius, nes, matyt, turi per daug personalo. Iš dešimties atleistų, keturi, daugiausia, pateiks skundą, nes teismo procesas užtrunka daugiau nei metus, o daugelis negali sau to leisti arba nenori problemų", - paaiškina kurjeris.
"Prieš imantis bet kokių disciplininių veiksmų, įmonė siunčia kurjeriui kelis pranešimus, aiškinančius situaciją. Be to, kurjeris gali pateikti skundą per įmonės Žmogiškųjų Išteklių kanalus dėl bet kokios situacijos, kurią jis mano esant netinkamą jo darbo atlikimui. Specializuota komanda visais atvejais peržiūri skundą ir pateiktus dokumentus, žinoma, atliekant taisymus, kai tai yra tinkama", - teigia Glovo, atsakydama į šios žiniasklaidos užklausą.
Martínez šiuos metus pristatymo sektoriuje išsiskyrė kaip CGT narys. Ar jo atleidimas yra kerštas už sindikalinę veiklą? Jis to tiksliai nežino, bet ir neatmeta. Iš tiesų, kitam jo sindikato draugui, taip pat labai žinomam sektoriuje, buvo atleistas spalio pabaigoje taip pat dėl darbo vietos praleidimo. Priežastis? Jis patyrė motociklo avariją ir Socialinio Draudimo tarnyba vėlavo pateikti įmonėi nedarbingumo pažymėjimą. Glovo nedelsiant atleido jį, nors kitą dieną jį priėmė atgal, supratę įvykdytą neteisėtumą.
Praėjus dviem dienoms po to, kai Martínez papasakojo savo istoriją EL PERIÓDICO ir tą pačią dieną, kai šis leidinys susisiekė su įmone, kad sužinotų jos versiją apie įvykį, Glovo paskambino šiam kurjeriui pripažinti savo klaidą ir pasakė, kad gali atšaukti jo atleidimą, kaip jis paaiškina. "Žala jau padaryta ir skundas jau pateiktas", - atsako Martínez.
Franzas Moralesas, Katalonijos CCOO platformų sektoriaus koordinatorius, mano, kad ši hipotezė nėra nepagrįsta. "Matome, kaip iš subrangovų flotilių pasirodo pasiūlymai, o Glovo - ne", - teigia jis. Šiuo metu, remiantis sindikato iš Socialinio Draudimo tarnybos gautais duomenimis, tik Barselonos provincijoje Glovo samdo 5.148 žmones, įskaitant biurus ir pristatymą.
"Šio tipo elgsena nėra darbo modelio, o įmonės kultūros rezultatas", - paaiškina Ferran Muntané, UPF tyrėjas. Maisto pristatymo kurjeriai dažnai skundžiasi nugaros ir sąnarių skausmais dėl sunkių krovinių gabenimo ir laiptų lipimo. Be to, jų nereguliarūs darbo grafikai apsunkina sveikų įpročių palaikymą, kas dažnai juos verčia praleisti valgymus arba apsiriboti tik greitu maistu dėl laiko stokos. Be fizinio iššūkių, maisto pristatymo kurjeriai patiria spaudimą, verčiantį juos rizikuoti, kad laikytųsi platformų nustatytų griežtų pristatymo laikų.
Davidas Martínez dirba Glovo kurjeriu jau šešerius metus. Jis iš pirmų lūpų matė sektoriaus permainas, kurios vyko tarp milžiniškų finansavimo ratų ir masinių darbo ginčų. Nepaisant darbo modelio keitimo, kurį Glovo paskelbė prieš metus, konfliktai nesiliauja. Prieš kelias dienas Martínez buvo atleistas už tai, kad kelias dienas nedirbo. Algoritmas neteisingai užregistravo, kad šis kurjeris prašė leidimo dėl šeimos nario hospitalizacijos – kurį jis parodė šiam laikraščiui – ir buvo išvykęs, nes prižiūrėjo savo mamą. O programa, nežinodama konteksto, vykdė jo atleidimą.
"Aš apie tai pranešiau raštu savo vadovei, o vėliau mane paskambino kita asmuo, sakęs nieko nežinąs. Jie visiškai neturi kontrolės ir jiems patogu atleisti kurjerius, nes, matyt, turi per daug personalo. Iš dešimties atleistų, keturi, daugiausia, pateiks skundą, nes teismo procesas užtrunka daugiau nei metus, o daugelis negali sau to leisti arba nenori problemų", - paaiškina kurjeris.
"Prieš imantis bet kokių disciplininių veiksmų, įmonė siunčia kurjeriui kelis pranešimus, aiškinančius situaciją. Be to, kurjeris gali pateikti skundą per įmonės Žmogiškųjų Išteklių kanalus dėl bet kokios situacijos, kurią jis mano esant netinkamą jo darbo atlikimui. Specializuota komanda visais atvejais peržiūri skundą ir pateiktus dokumentus, žinoma, atliekant taisymus, kai tai yra tinkama", - teigia Glovo, atsakydama į šios žiniasklaidos užklausą.
Martínez šiuos metus pristatymo sektoriuje išsiskyrė kaip CGT narys. Ar jo atleidimas yra kerštas už sindikalinę veiklą? Jis to tiksliai nežino, bet ir neatmeta. Iš tiesų, kitam jo sindikato draugui, taip pat labai žinomam sektoriuje, buvo atleistas spalio pabaigoje taip pat dėl darbo vietos praleidimo. Priežastis? Jis patyrė motociklo avariją ir Socialinio Draudimo tarnyba vėlavo pateikti įmonėi nedarbingumo pažymėjimą. Glovo nedelsiant atleido jį, nors kitą dieną jį priėmė atgal, supratę įvykdytą neteisėtumą.
Praėjus dviem dienoms po to, kai Martínez papasakojo savo istoriją EL PERIÓDICO ir tą pačią dieną, kai šis leidinys susisiekė su įmone, kad sužinotų jos versiją apie įvykį, Glovo paskambino šiam kurjeriui pripažinti savo klaidą ir pasakė, kad gali atšaukti jo atleidimą, kaip jis paaiškina. "Žala jau padaryta ir skundas jau pateiktas", - atsako Martínez.
Franzas Moralesas, Katalonijos CCOO platformų sektoriaus koordinatorius, mano, kad ši hipotezė nėra nepagrįsta. "Matome, kaip iš subrangovų flotilių pasirodo pasiūlymai, o Glovo - ne", - teigia jis. Šiuo metu, remiantis sindikato iš Socialinio Draudimo tarnybos gautais duomenimis, tik Barselonos provincijoje Glovo samdo 5.148 žmones, įskaitant biurus ir pristatymą.
"Šio tipo elgsena nėra darbo modelio, o įmonės kultūros rezultatas", - paaiškina Ferran Muntané, UPF tyrėjas. Maisto pristatymo kurjeriai dažnai skundžiasi nugaros ir sąnarių skausmais dėl sunkių krovinių gabenimo ir laiptų lipimo. Be to, jų nereguliarūs darbo grafikai apsunkina sveikų įpročių palaikymą, kas dažnai juos verčia praleisti valgymus arba apsiriboti tik greitu maistu dėl laiko stokos. Be fizinio iššūkių, maisto pristatymo kurjeriai patiria spaudimą, verčiantį juos rizikuoti, kad laikytųsi platformų nustatytų griežtų pristatymo laikų.
Papildoma informacija (Peržiūra)
David Martínezo situacija iliustruoja platesnę problematiką laikinojo ir užsakomųjų darbų ekonomikos sektoriuje, ypač susijusią su pristatymo darbuotojų darbo sąlygomis. Paskutiniame dešimtmetyje laikinojo ir užsakomųjų darbų ekonomika išaugo eksponentiškai, skatinama technologijų ir momentinių paslaugų paklausos. Tačiau šis modelis sulaukė kritikos ir kontroversijų, ypač susijusių su darbo sauga, darbuotojų teisėmis ir darbo vietų nestabilumu. Įvairiose šalyse, skaitmeninės platformos pavyzdžiui, Glovo, susidūrė su teisiniais ieškiniais ir darbuotojų protestais, kurie reikalauja geresnio darbo klasifikavimo. Daugelis šių darbuotojų yra klasifikuojami kaip nepriklausomi rangovai, dėl ko jie netenka pagrindinių darbo teisių, pavyzdžiui, minimalaus atlyginimo, reguliuojamo darbo laiko, mokamų atostogų ir apsaugos nuo nepagrįsto atleidimo. Martínezo atvejis nėra izoliuotas. Anksčiau kilo daugybė situacijų, kai darbo paskyrimus ir veiklos vertinimus valdantys algoritmai...
Tai yra papildomos informacijos peržiūra. Užsiregistruokite, norint pamatyti visą tekstą.
Šaltinis: Levante-EMV • Visas turinys ir vaizdai priklauso jų atitinkamiems savininkams.
